Vooler - Vooler
Tehty helpoksi Voolerilla

Vooler video­puhelut etä­palvelun teki­jöille

Voolerin helpot, turvalliset ja suomenkieliset videopuhelut tekevät etäpalveluiden käyttämisestä mukavaa ja tehokasta 😀.

Lue lisää »

Helppokäyttöiset videopuhelut tekevät etäpalveluiden käyttämisestä mukavaa ja yksinkertaista

Vooler on etäpalveluiden tekemiseen suunniteltu video- ja äänipuhelupalvelu, jonka avulla hoidettava saa samalta luukulta sekä hoitajien että muiden palveluntarjoajien etäpalvelut. Vooler sopii erityisesti etähoitoon, etäkuntoutukseen, vertaisryhmätapaamisiin ja palvelumuotoilua tarvitsevien etäpalveluiden tekemiseen.

Etähoitoa Voolerilla

Voolerissa on valmiina tarvittavat ominaisuudet etähoitopalveluiden tekemiseen videopuheluilla. Hoidettava henkilö käyttää Vooleria hoitopalvelun tarjoajan toimittamalla tai vaihtoehtoisesti omalla tabletilla. Omaishoitaja, hoitohenkilökunta, omaiset, ystävät ja muut palveluntuottajat käyttävät Vooleria selaimella, älypuhelimella tai tabletilla. Katsotaanko yhdessä minkälainen etäpalvelutarjonta toisi sinulle uutta liiketoimintaa?

Kuntoutusta, terapiaa ja muita etäpalveluita Voolerilla

Vooler on suunniteltu yhteistyössä Verven kanssa tekemään palvelun tuottaminen helpoksi prosessiksi etäpalvelun ammattilaisille ja asiakkaille. Työprosessi sisältää kutsujen lähettämisen tapaamiskohtaisilla ohjeilla, päivän tapaamisaikataulun ja asiakaskohtaiset videohuoneet. Katsotaanko yhdessä minkälainen työprosessi toimisi teidän etäpalveluissa?

YetiMove – Videopuheluratkaisu senioreille hoivakodeissa

YetiMove on pienempi, helpommin liikuteltava ja edullisempi vaihtoehto hoitokodeissa oleville ikääntyneille, jotka haluavat kommunikoida perheidensä kanssa. Vooler palvelumuotoili heille oman videopuheluratkaisun, joka on ehkä maailman helpoin omaispuheluratkaisu. Se sopii niin pyörätuolien kuin sairaalavuoteiden ympärille, ja sitä voidaan siirtää vaivattomasti huoneesta toiseen. YetiMoven mekaaninen varsi mahdollistaa sen mukauttamisen sopivaksi jopa sängyssä makaaville asukkaillekin. Katso video ja ota yhteyttä jälleenmyyjä Haltiaan.


Tutustu YetiMoveen »

Vapaaehtoispalvelut – apua yksinäisyyteen ja moniin muihinkin asioihin

Vooler on tehnyt pitkään yhteistyötä vapaaehtoisjärjestöjen kanssa, jotta saataisiin vapaaehtoistyö paremmin ikäihmisten ja erityisryhmien saavutettavaksi. Haluaisitko sinä auttaa vapaaehtoistyötä saavuttamaan myös sinun asiakkaasi?

Voolerin etuja pähkinänkuoressa

Helppo soittaa

Eri käyttäjäryhmille valitaan heidän osaamis­tasolleen sopivin tapa soittaa puheluita. Helpoimmillaan hoitaja tekee etänä kaiken käyttäjän puolesta ja käyttäjällä on vain yksi painike, jolla hän saa tarvittaessa tehtyä hoitaja­kutsun omalle hoitaja­ryhmälleen.

Toimii Live Chat ja asiakas­tieto­järjestelmien kanssa

Vooleria voit käyttää myös kaikkien selaimissa käytettävien live chatien (esim. giosg Live Chat) ja asiakas­tieto­järjestelmien kanssa. Liitä video­puhelu­linkki asiakas­tieto­järjestelmästä lähetettävään vastaan­otto­kutsuun tai aloita live chat -keskustelussa videopuhelu aina kun se helpottaa asiointia.

Helppokäyttöinen

Vooler on suunniteltu helppokäyttöiseksi vanhuksille, muistisairaille, erilaisille terapia- ja kuntoutusryhmille sekä hoitajille. Eri käyttäjäryhmille on mietitty heille sopivin käyttöliittymä, jossa on vain tarpeelliset painikkeet mukana. Ääritapauksissa käyttäjän ei tarvitse tehdä mitään, ja kaikki tehdään loppukäyttäjälle täysin automaattiseksi ja vaivattomaksi.

Käyttötapoja

Vooler sopii kaikenlaisten videopuheluilla ja -istunnoilla tehtävien palveluiden tuottamiseen.

  • Etähoidon etäkäyntien tekeminen osittain ja juuri oikeaan aikaan vähentävät kustannuksia ja lisäävät annettavan tuen määrää.
  • Ryhmäterapiaistunnoilla helpotetaan liikuntarajoitteisten ja kiireisten henkilöiden osallistumista istuntoihin.
  • Kaveripiirit tuovat apua yksinäisyyteen kun liikkuminen on rajoitettua.
  • Kuntopiirit jatkavat kuntoutuspalveluita etäältä kun saapuminen tunneille vaikeutuu.
  • Harrastekerhot kokoavat samoista asioista kiinnostuneet yhteen niin läheltä kuin kauempaakin.
  • Jumalanpalvelukset saadaan kotiin kun kirkossakäynti vaikeutuu.
  • Videotapaamiset omaisten kanssa piristävät päivää puhelinkeskusteluja enemmän.
  • Etätalonmies auttaa omaehtoisissa etäasennuksissa tai arvioi etukäteen mitä huoltokäynnillä tehdään.

Ominaisuudet

  • Toimii tietokoneiden ja mobiililaitteiden selaimissa ilman ohjelmistoasennuksia
    • Tietokoneselaimet: Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera
    • Mobiililaitteet: Android puhelimet ja tabletit, iPhone ja iPad
  • Vooler app tekee käytöstä vielä helpompaa
    • Asiakkaiden mobiililaitteisiin saatavilla selainkäytön lisäksi Vooler-app Googlen ja Applen sovelluskaupoista
    • Tabletteihin Vooler-app esiasennettuna tai hoitaja-asennuksena
  • Käyttäjähallinta ja käyttöoikeuksien hallinta
  • Täyttää WCAG-standardin AA-tason
  • Monikielinen: Suomi, ruotsi ja englanti, lisäkielet tilauksesta
  • Käyttäjien puhelinluettelo
  • Yksittäis- ja ryhmäpuhelut
  • Sekä rekisteröityneet että rekisteröitymättömät loppukäyttäjät (anonyymit vierailijat)
  • Etäkäyntien tekeminen videopuhelulla
  • Ryhmäistunnot ja aktiviteetit videopuheluilla
  • Ohjatut ryhmäkuntoutusistunnot videopuheluilla
  • Hoitajakutsut eri hoitajaryhmille
  • Omais- ja ystäväpuhelut
  • Hoitaja voi tehdä loppukäyttäjän puolesta asioita (esim. mikrofoni päälle/pois)
  • Perustoiminnot videohuoneissa (esim: mikrofoni päälle/pois, videokamera päälle/pois, chat ja kuvaruudun jakaminen).

Monipuolinen palvelumuotoilu ja räätälöinti

Vooler voidaan palvelumuotoilla ja räätälöidä tarpeita vastaavaksi sisältäen käyttöliittymämuutokset, uudet toiminnallisuudet, API-rajapinnat ja integrointi asiakkaan omiin järjestelmiin.

Räätälöidyt ratkaisut toteutetaan yhteistyössä kehityskumppanimme Indium Technology Oy:n kanssa. Indium on ollut osa kehitystiimiämme jo yli 5 vuoden ajan ja on toteuttanut räätälöityjä projekteja asiakkaillemme. Voolerin räätälöinnin lisäksi heillä on asiantuntijoita mobiili- ja web-sovellusten tekemiseen ja uusien ideoiden testaamiseen. Lue lisää osoitteessa https://indium.fi.

Tukipalvelut

  • Live Chat -tuki (toimiston aukioloaikoina)
  • Email -tuki (toimiston aukioloaikoina)
  • Lisätuki sopimuksen mukaan

KOKEILE VOOLERIA!

Haluaisimme mielellään demota Vooleria sinulle ja vastata kysymyksiisi Live Chatissa. Voit myös käydä vilkaisemassa Voolerin demo-kahvilaa tai tilata 2 viikon maksuton koeaika. Mikä sopisi sinulle parhaiten?

Kysy Live Chatissa »
Vieraile demo-kahvilassamme »
Tilaa 2 viikon koeaika »
Ota yhteyttä »

VOOLER vaatimukset

Kaikki mitä tarvitset on:

  1. Mikrofoni ja webkamera
  2. Mobiili- tai työpöytäselain
X

Tilaa uutiskirjeemme

Saat noin kerran kuukaudessa tietoa meidän ajankohtaisista asioista ja webinaareista kuten esim. "Kuinka kannustaa käyttäjiä etäpalveluiden käyttäjiksi".

* pakollinen kenttä
Type

Asiakkaitamme

  • Vooler - Verve
  • Vooler - Lingsoft
  • Vooler - Lingsoft