Vooler järjestelmä
Voolerissa on valmiina kaikki tarvittavat ominaisuudet etähoito- ja kuntoutuspalveluiden tekemiseen videopuheluiden avulla. Vooler toimitetaan ohjelmistopalveluna (SaaS). Asiakas, kolmas toimittajataho tai Voolerin partnerit huolehtivat käyttäjien tarvitsemista laitteistoista, kuten tableteista ja tietokoneista.
Helppo soittaa
Eri käyttäjäryhmille valitaan heidän osaamistasolleen sopivin tapa soittaa puheluita. Helpoimmillaan hoitaja tekee kaiken käyttäjän puolesta etäältä ja käyttäjällä on vain yksi painike, jolla hän saa tehtyä hoitajakutsun omalle hoitajaryhmälleen.
Helppokäyttöinen
Vooler on suunniteltu helppokäyttöiseksi vanhuksille, muistisairaille, erilaisille terapia- ja kuntoutusryhmille sekä hoitajille. Eri käyttäjäryhmille on mietitty heille sopivin käyttöliittymä, jossa on vain tarpeelliset painikkeet mukana. Ääritapauksissa käyttäjän ei tarvitse tehdä mitään, ja kaikki tehdään loppukäyttäjälle täysin automaattiseksi ja vaivattomaksi.
Miksi Vooler?
- Säästää kotihoito- ja kuntoutuspalveluiden tuottamiskuluja, kun osa käynneistä voidaan tehdä videopuheluina.
- Parantaa palvelutasoa ja annettavan palvelun määrää, kun loppuasiakas saa palvelukutsulla apua juuri oikeaan aikaan.
- Voidaan luoda uusia joustavia palvelumuotoja käyttämällä palvelua myös omaisten tekemän etähoitopalvelun tekemiseen ilman tai yhdessä kunnan hoitajien kanssa.
Käyttötapoja
Vooler sopii kaikenlaisten videopuheluilla ja -istunnoilla tehtävien palveluiden tuottamiseen.
- Etähoidon etäkäyntien tekeminen osittain ja juuri oikeaan aikaan vähentävät kustannuksia ja lisäävät annettavan tuen määrää.
- Ryhmäterapiaistunnoilla helpotetaan liikuntarajoitteisten ja kiireisten henkilöiden osallistumista istuntoihin.
- Kaveripiirit tuovat apua yksinäisyyteen kun liikkuminen on rajoitettua.
- Kuntopiirit jatkavat kuntoutuspalveluita etäältä kun saapuminen tunneille vaikeutuu.
- Harrastekerhot kokoavat samoista asioista kiinnostuneet yhteen niin läheltä kuin kauempaakin.
- Jumalanpalvelukset saadaan kotiin kun kirkossakäynti vaikeutuu.
- Videotapaamiset omaisten kanssa piristävät päivää puhelinkeskusteluja enemmän.
- Etätalonmies auttaa omaehtoisissa etäasennuksissa tai arvioi etukäteen mitä huoltokäynnillä tehdään.
Ominaisuudet
Videokooste Voolerin perusominaisuuksista
- Toimii yleisimmissä tietokoneiden ja mobiililaitteiden selaimissa ilman ohjelmistoasennuksia
- Tietokoneselaimet: Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera
- Mobiililaitteet: Android puhelimet ja tabletit (Chrome), iPhone ja iPad (Safari)
- Android ja iOS Vooler app tekee käytöstä vielä helpompaa
- Mobiililaitteisiin saatavilla selainkäytön lisäksi Vooler-app Googlen/Applen app-kaupasta
- Tabletteihin Vooler-app esiasennettuna tai hoitaja-asennuksena
- Käyttäjähallinta ja käyttöoikeuksien hallinta
- Täyttää WCAG-standardin AA-tason
- Monikielinen: Suomi, ruotsi ja englanti, lisäkielet tilauksesta
- Käyttäjäluettelot, heidän tilansa
- Yksittäis- ja ryhmäpuhelujen soittaminen
- Sekä rekisteröityneet että rekisteröitymättömät loppukäyttäjät (anonyymit vierailijat)
- Etäkäyntien tekeminen videopuhelulla
- Ryhmäistunnot ja aktiviteetit videopuheluilla
- Ohjatut ryhmäkuntoutusistunnot videopuheluilla
- Hoitajakutsu eri hoitajaryhmille
- Omaispuhelut
- Käyttäjäryhmät (esim: Ylläpitäjä, hoitaja, omainen ja loppukäyttäjä)
- Toimintojen konfigurointi eri käyttäjäryhmille
- Hoitaja voi tehdä loppukäyttäjän puolesta useimpia asioita (esim. mikrofoni päälle/pois)
- Perustoiminnot videohuoneissa (esim: mikrofoni päälle/pois, videokamera päälle/pois, chat ja kuvaruudun jakaminen).
Monipuolinen räätälöinti
Vooler voidaan räätälöidä tarpeita vastaavaksi sisältäen käyttöliittymämuutokset, uudet toiminnallisuudet, API-rajapinnat ja integrointi asiakkaan omiin järjestelmiin.
Räätälöidyt ratkaisut toteutetaan yhteistyössä kehityskumppanimme Indium Technology Oy:n kanssa. Indium on ollut osa kehitystiimiämme jo yli 5 vuoden ajan ja on toteuttanut räätälöityjä projekteja asiakkaillemme. Voolerin räätälöinnin lisäksi heillä on asiantuntijoita mobiili- ja web-sovellusten tekemiseen ja uusien ideoiden testaamiseen. Lue lisää ositteessa https://indium.fi.
Tukipalvelut
- Live Chat -tuki (toimiston aukioloaikoina)
- Email -tuki (toimiston aukioloaikoina)
- Maksullinen puhelintuki (6 – 22)
KOKEILE VOOLERIA!
Asiakaspalvelijamme haluavat mielellään demota Vooler palveluamme ja jutella kanssasi. Pyydä samantien demoa Live Chatissa tai varaa sinulle sopiva aika myyjiemme kanssa. Odotamme yhteydenottoasi.
VOOLER vaatimukset
Kaikki mitä tarvitset on:
- Mikrofoni ja webkamera
- Mobiili- tai työpöytäselain